CENTURY 21 Pays de Lunel

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Pays de Lunel

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 Pays de Lunel</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 Pays de Lunel : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Pays de Lunel s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

« Confiez-nous votre projet et testez notre efficacité ! »

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Notre agence est notée 9,3 / 10 9,0 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

1144 avis 238 avis supérieurs à 7 / 10
34 avis 7 avis entre 4 et 7 / 10
31 avis 6 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
9.0 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
8.9 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.2 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
8.9 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.5 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
9.0 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.4 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.6 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
9.8 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
9.6 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
9.1 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.6 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.6 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.5 / 10

Les  480   67  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Aziz S.
10 / 10
Très satisfaite des explications et informations données sur mon bien
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Assistante Transaction
Assistant
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez été pleinement satisfaite des explications et des informations apportées concernant votre bien. La clarté et la transparence sont essentielles pour nous afin de vous accompagner au mieux dans votre projet. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers ! L’équipe Century 21 Pays de Lunel
Eric G.
10 / 10
rapide précise sur exigence client sur le marché. Approche cordiale et très professionnelle
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Assistante transaction
Assistant
Merci beaucoup pour votre excellent retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité, la précision de nos conseils et notre capacité à répondre au mieux à vos attentes, tout en tenant compte des réalités du marché. Votre satisfaction concernant notre approche à la fois cordiale et professionnelle nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers ! L’équipe Century 21 Pays de Lunel
Helene L.
8 / 10
La mise en vente remonte à la fin de la semaine dernière selon les infos qui m'ont été données, donc c'est beaucoup trop tôt pour que je puisse juger réellement des actions mises en place pour permettre la vente de mon bien le plus vite possible, actions que j'ignore au demeurant.
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Assistante Transaction
Assistant
Merci pour votre retour. Nous comprenons tout à fait qu’il soit encore trop tôt pour évaluer les actions mises en place depuis la commercialisation de votre bien. Cet avis portant à ce stade sur votre expérience concernant la prise de mandat et l’accompagnement lors de sa mise en place, nous prenons bien entendu en compte votre remarque. Les actions commerciales et la commercialisation de votre bien vont désormais pouvoir se déployer dans le temps, et nous ne manquerons pas de vous tenir informée de leur avancement. Je demande à votre Conseiller Monsieur MAILHET de reprendre contact avec vous prochainement. Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre confiance. L’équipe Century 21 Pays de Lunel
Philippe J.
10 / 10
Une équipe très professionnelle et à l’ écoute. Merci à Stéphanie d’ avoir était présente.
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Assistante Transaction
Assistant
Merci beaucoup pour votre chaleureux retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l’écoute de notre équipe. Un grand merci également pour votre gentil message à l’égard de Stéphanie, nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans votre projet. Au plaisir de vous retrouver pour de futurs projets immobiliers ! L’équipe Century 21 Pays de Lunel
Pierre V.
10 / 10
Très bonne Agence avec des agents au TOP
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Assistante Transaction
Assistant
Merci beaucoup pour ce sympathique retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre agence et l’accompagnement de notre équipe. Vos compliments nous font très plaisir et encouragent toute l’équipe à continuer de donner le meilleur pour nos clients. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers ! L’équipe Century 21 Pays de Lunel
Sacha et Amandine D.
10 / 10
Notre Agent, Louis Librad a été aux petits soins tout au long de notre projet. Nous avons eu une excellente expérience avec les équipes de Century 21, qui ont fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une réelle efficacité. La directrice toujours au top, contribuant au bon déroulement de notre vente. Notre maison s'est vendue très rapidement. Nous recommandons cette agence sans hésitation .
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Assistante Transaction
Assistant
Un grand merci pour ce magnifique témoignage et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu une aussi belle expérience avec notre équipe et tout particulièrement avec Louis. Votre satisfaction concernant son accompagnement, ainsi que le professionnalisme et l’efficacité de l’ensemble de l’équipe, nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes également heureux d’avoir contribué à la vente rapide de votre maison et d’avoir pu vous accompagner sereinement tout au long de votre projet. Merci pour votre recommandation, qui nous touche beaucoup ! Nous vous souhaitons une très belle continuation et restons à votre disposition pour vos futurs projets immobiliers. L’équipe Century 21 Pays de Lunel
Violaine D.
10 / 10
Merci à l' équipe de Century 21 qui sait être à l' écoute et se rendre disponible. Les communications par mails et par téléphone sont rapides et cette réactivité est très appréciable lors d un achat. Merci à Hugues en particulier pour son accompagnement, son professionnalisme et sa bienveillance envers nous.
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Assistante Transaction
Assistant
Un grand merci pour ce très chaleureux témoignage et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute, la disponibilité et la réactivité de notre équipe, des éléments particulièrement importants lors d’un projet d’achat. Un grand merci également pour vos mots à l’égard de Hugues. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments concernant son accompagnement, son professionnalisme et sa bienveillance. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans votre projet. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau bien et restons à votre disposition pour vos futurs projets ! L’équipe Century 21 Pays de Lunel
Célestine B.
10 / 10
TOP merci
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Assistante Transaction
Assistant
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et que votre expérience avec notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers ! L’équipe Century 21 Pays de Lunel
Gerard C.
6 / 10
Je pense que nous vous avons pris pour nous aider à vendre, que vous avez été plus en faveur de l'acheteur, que nous avons facilité le temps des démarches pour un prêt complémentaire et vous aurez dû être plus efficace car j'ai prêté mon garage pour stocker ses meubles, nous avons du payer mon crédit crédit pour retard d'achat, et surtout pas de remerciement de l'acquéreur et pas de contacte.
- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Assistante Transaction
Assistant
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons ce ressenti. Nous souhaitons toutefois préciser que notre rôle est d’accompagner et de défendre les intérêts de l’ensemble des parties, vendeurs comme acquéreurs, afin de permettre à la transaction d’aboutir dans les meilleures conditions. Certaines des informations évoquées dans votre avis ne nous avaient pas été communiquées à l’époque, ce qui ne nous permettait malheureusement pas d’en tenir compte dans notre accompagnement. Nous entendons néanmoins votre déception concernant les délais et les désagréments que cette situation a pu occasionner. Notre équipe est restée mobilisée tout au long du dossier pour faciliter les échanges et faire avancer la vente. Nous aurions apprécié pouvoir échanger directement avec vous afin de revenir sur ces différents points et comprendre votre ressenti. Nous restons bien entendu disponibles pour en discuter de vive voix. L’équipe Century 21 Pays de Lunel
Dominique R.
10 / 10
Très bon accueil, très professionnel. Rien à redire pour cette prestation de qualité.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Assistante Transaction
Assistant
Merci beaucoup pour votre excellent retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers. L’équipe Century 21 Pays de Lunel
Sylvain R.
10 / 10
Ecoute et réactivité.... les maîtres mots voilà comment je resumerai ma collaboration avec Century 21
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Assistante Transaction
Assistant
n grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’écoute et la réactivité de notre équipe aient marqué positivement votre expérience avec Century 21. Ce sont effectivement des valeurs essentielles dans l’accompagnement que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets ! L’équipe Century 21 Pays de Lunel
Antonin, Pierre, Camille ET Anaïs C.
8 / 10
Dossier très long à traiter, appartement non vérifié avant livraison donc état très discutable. Equipe de gestion rapide mais heureusement que je suis resté fermé sur mes demandes de réparation qui relève simplement de la légalité du logement.
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Assistante Transaction
Assistant
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le délai de traitement et la préparation du logement. Vos remarques sont prises très au sérieux et seront transmises à l’équipe concernée afin d’améliorer nos procédures, notamment sur les états des lieux et le suivi des réparations. Nous restons à votre disposition pour échanger directement avec vous afin de mieux comprendre la situation et y apporter les réponses appropriées.
Yvonne D.
10 / 10
Merci pour tout
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Assistante Transaction
Assistant
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et que votre expérience ait été positive. Nous vous souhaitons une très bonne continuation dans votre logement et restons à votre disposition si besoin. Au plaisir de vous revoir.
Joelle C.
10 / 10
Notre conseillère a toujours été à notre écoute et disponible.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Assistante Transactions
Assistant
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre conseillère ait su vous accompagner avec écoute et disponibilité tout au long de votre projet. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers.
Jean-François A.
9 / 10
Agence très professionnelle.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Assistante Transaction
Assistante
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez perçu notre professionnalisme. Ce fut un plaisir de vous accompagner, et nous restons à votre disposition pour vos futurs projets.
Jean-Louis L.
10 / 10
La personne qui s'est occupée de notre bien était à la fois avisée, compétente et souriante. Nous ne pouvions pas être déçus, ni par l'agence, ni par cette personne.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Assistante Transaction
Assistante
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction, tant envers notre agence que notre collaborateur, est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets !
Liliane D.
10 / 10
Première expérience avec l'agence Century 21 très positive. Du sérieux dans la constitution du dossier. Location rapide. Conseillère compétente et agréable.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Assistante Transaction
Assistante
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience ait été aussi positive. Le sérieux dans le suivi des dossiers et la réactivité dans la mise en location sont au cœur de nos priorités. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à votre conseillère. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Elisabeth J.
10 / 10
Mon agence a compris que je souhaitais être avertie de chaque évolution pour la location de mon bien
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Assistante Transaction
Assistante
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin de suivi et de transparence tout au long de la mise en location de votre bien. Vous tenir informée à chaque étape est essentiel pour nous. Au plaisir de continuer à vous accompagner !
Annie B.
10 / 10
Une agence qui est réactive à gérer les problèmes avec les locataires.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Agence CENTURY 21 PAYS DE LUNEL
Assistant
Nous vous remercions pour votre retour positif et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
Jean-Luc S.
9 / 10
Agence immobilière très sérieuse
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Agence CENTURY 21 PAYS DE LUNEL
Assistant
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.
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